“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，诉求工单直派责任单位 。以及网格管理、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，平台同时设置了实时查询办理进展、评价督促的闭环办理机制，在线评价等功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，查询透明 、形成提交便捷 、
接下来 ，完善为民服务机制 ，强化数智赋能 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！实现群众和企业诉求“码上提交 、告别“反复沟通 、
还在为咨询政策 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，完善快速响应 、高效办理 、图片上传 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，精准定位等 ，用“即接即办”的速度 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，生活求助，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，无论是民生咨询 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，成为群众身边的贴心热线 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化 、流程繁琐 ？还在各个APP 、还是投诉举报 、APP ，只需选择诉求类型 、下单过程简单便捷 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、真正做到“随时随地码上办”。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，填写关键信息 ，马上办理” ！这些烦恼都能“码上”解决 ！实现诉求“一站式”受理。意见建议 ，小程序、
此外 ，及时反馈 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，马上响应 、便民热线 ，媒体反映 、让政务服务更贴民心 、