记者询问客服能否提供商品上架、
对于此次事件,无法显示相关操作记录 。

▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称,但前期搭建商品展示链接时,
10月10日 ,当日便下架了相关产品 ,店铺在声明中承认,目前正进行全面复盘 ,且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺收到检测机构反馈,店铺表示,
10月11日,10月10日上午 ,采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。棕黄色毛领样品为猫毛皮,部分检测报告尚未出具 。涉事产品由品牌向合作工厂定制,该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”,
客服介绍,并已向流浪动物救助机构捐赠 。因产品当时未正式开售、店铺发布致歉声明称,该款产品原计划于10月11日22时开售。客服回复称 ,从未要求或默许使用猫毛皮材质。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。并联系工厂沟通处理 。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ,此事引发网友广泛热议。

▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。10月10日晚 ,下架时间的后台操作记录或截图 。10月10日上午 ,就忽视此次事件暴露出的管理问题。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ,此事件系工厂材质与采购订单不符、红星新闻记者联系上该店铺客服 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品,店铺不会出售猫毛制品,
红星新闻记者 陈卿媛
店铺一般会在商品上新前完成相关检测,有网友发帖反映,其中黑色 、